Libro de Reclamaciones virtual

Tu opinión nos importa.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, REGIA PET & VET E.I.R.L. cuenta con un Libro de Reclamaciones. Al enviar tu hoja recibirás una copia en tu correo con su número.

Datos del proveedor

REGIA PET & VET E.I.R.L. · RUC en trámite
Jr. Inmaculada 198, Callería, Coronel Portillo, Ucayali
contacto@regiavetshop.com · 930 344 372

Reclamo o queja

Reclamo: no estás de acuerdo con el producto o servicio que recibiste.
Queja: no estás de acuerdo con la atención, aunque no tenga que ver con el producto o servicio.

Hoja de reclamación

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1. Identificación del consumidor

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2. Identificación del bien contratado

Tipo *

N.° de boleta, factura o código de pedido/reserva (opcional)Nos ayuda a ubicar tu compra y responderte más rápido. Si no lo tienes, igual puedes registrar tu reclamo.

Monto reclamado (S/)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

ReclamoQueja

Detalle *

Pedido *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto el aviso de privacidad (abajo, al final de la página) para atender este reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.